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[搜房网]“香奢一品”冯见辉:深耕定制市场 重点推整体服务

2015-09-11

2015年,第21届中国国际家具展览会在位于上海浦东的新国际博览中心和世博展览馆同时展出,展出时间为9月9-12日,展出面积约35万平方米,来自25个国家和地区的近3000家企业参展,主展馆场外还有数百家联动的中国国际家居设计周、第五届上海国际室内设计节和展店联动等外围活动,从家具行业拓展到大家居领域。房天下家居网记者为您带来现场报道。


上海捷隆家具有限责任公司 冯见辉总经理


【房天下】:冯总您好,非常高兴能采访您。请您介绍一下“香奢一品”好吗?
【冯见辉】:我们与房地产企业、设计公司合作比较紧密,他们的定制需求比较多,例如铁艺、金属,等等。“香奢一品”是在这种市场需求中应运而生。我们主制木制品,也联合后端工厂一起生产,帮助设计公司解决难题。
【房天下】:产品设计包含外观、材质等等,您认为“香奢一品”更注重哪个因素?
【冯见辉】:我们更看重整体的配套服务。我们从事定制已经有时多年了,合作设计公司非常多。从设计方案开始到送货安装,我们已经摸索出一套成熟的、适合设计公司、房地产公司的合作模式。
【房天下】:也就是说我们提供整体搭配?
【冯见辉】:有些设计公司有整体搭配,那我们只专注于提供家具服务。如果设计公司只做硬装,而我们有专业软装设计师,我们能够提供整体软装方案。
【房天下】:目前行业内认为中国原创家具投入不够,您如何看?
【冯见辉】:我们非常注重原创设计。我们有美国、台湾、大陆设计团队。我们的产品在历届展会上曾荣获金、银奖。“香奢一品”专注于原创定制。每年在设计打样的投入占到整体支出的30%。
【房天下】:那也就是说形成了一个良性循环是吗?
【冯见辉】:在定制的基础上找寻原创灵感。根据设计师、客户选择定制什么类型的家具,总结出哪一类家具比较受欢迎。那么我们的设计师从中吸取灵感,再进行创造性的设计。
“香奢一品” 冯见辉
【房天下】:这次展会上,我们带来哪些主打产品呢?
【冯见辉】:我们带来了一些新品。主要是东南亚风格,例如东南亚的编织工艺,同时也融入了中式家居的元素。这也是在客户定制基础上找到了灵感,捕捉到了市场需求,开发出的新系列。我们把东南亚的藤编升级为皮编,制作师傅有多年的皮包厂经验,细节上做的非常好。这种编织工艺市面上少有,非常有特色。在产品研发方面,我们紧跟各种国际展会潮流,把新的面料与家具相结合。
【房天下】:现在“互联网+”概念非常热,我们有什么举措吗?
【冯见辉】:我最早是做互联网起家的,可以说非常注重网站的建设、推广。“香奢一品”在天猫也有旗舰店。我们在天猫的美誉度是满分,整体客户满意度非常高,很多都是老客户。这是非常不容易的,定制家具要面临客户各种要求。有些客户比较专业,但有些不太专业的客户会提出一些无理的要求,但是我们要为客户解决各种难题,最终得到客户的认可。
【房天下】:当下流行微信营销,请问“香奢一品”有哪些创新手法营销?
【冯见辉】:我们也在建设微信,但是这方面的人才还比较稀缺。我们的业务人员非常积极主动的进行微信营销。在微信上与设计师互动,主动发一些图片与资料。我们不是撒网式营销,主要是服务于对质量、品质非常看重的高端设计公司。
【房天下】:也就是说咱们定位于中高端客户。
【冯见辉】:对,我们的定位在中高端。希望搜房网房天下能给我们多做宣传,让更多的设计公司与客户了解“香奢一品”,多采购我们的产品。
【房天下】:好的,感谢您接受我们的采访。

[搜房网]“香奢一品”冯见辉:深耕定制市场 重点推整体服务

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